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# Guia de Início

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#### 1. O que você precisa

* Seu Snippet de Código Aiblue (você encontra no seu painel de controle).
* Acesso à sua plataforma de site ou sistema (WordPress, Wix, Shopify, etc.).

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#### 2. Os 3 Passos Essenciais

1. Copie seu Snippet: No seu painel Aiblue, copie o snippet de código que representa o seu agente. Ele é único para você e sua conta.
2. Cole o Snippet: Na sua plataforma de site, encontre a área de "código personalizado", "injeção de código" ou "cabeçalho". Cole o seu snippet nesse local.
3. Pronto! A partir de agora, o seu agente de voz ou texto estará funcionando em todas as páginas do seu site, pronto para interagir com seus clientes.

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#### 3. Vá Além: Encontre seu Guia Completo

Se a sua plataforma é uma das mais populares, temos um guia completo para você. Clique na sua plataforma abaixo para ver instruções passo a passo, com imagens e dicas:

* Para Sites No-Code:
  * Ghost
  * Framer
  * Squarespace
  * Webflow
  * Wix
  * WordPress
* Para Integrações Avançadas:
  * Salesforce
  * HubSpot
  * Zendesk
  * Shopify
  * WooCommerce
  * Twilio (WhatsApp & Telegram)
  * Facebook

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## 🤖 Por que usamos o termo **Agente** na aiBlue?

Na aiBlue, você não encontra "chatbots".\
Você encontra **agentes inteligentes**. E isso não é apenas uma questão de naming — é uma escolha consciente baseada no comportamento real, na arquitetura funcional e no impacto prático dos nossos sistemas.

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### 🎯 O que define um Agente?

Tradicionalmente, a diferença entre **assistente** e **agente** é associada a aspectos técnicos como:

* Autonomia operacional
* Execução de tarefas externas (via API/tool use)
* Capacidade de decisão
* Ciclos de raciocínio iterativo

Mas na aiBlue, **elevamos esse conceito**.\
Para nós, um **agente é toda entidade digital que demonstra**:

* **Comportamento proativo**
* **Capacidade de adaptação ao contexto**
* **Ações baseadas em intenção e propósito**
* **Resolução de problemas com base simbólica, estratégica e relacional**
* **Integração fluida com jornadas reais (como onboarding, atendimento, análise ou orientação)**

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### 🧠 O que nossos agentes fazem — na prática

Mesmo sem tool use nativo em todos os casos, nossos agentes:

* Identificam lacunas no que o usuário disse e fazem **perguntas inteligentes** antes de responder.
* Entregam **respostas adaptadas à linguagem, consciência e momento do usuário**.
* Integram links, jornadas, documentos e dados externos em **tempo real**.
* Organizam contextos e tomam decisões **com base em estratégias, não apenas palavras**.
* Podem usar **MCPs, webhooks e links dinâmicos** (como agendamento com cal.com) para transformar intenção em ação.

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### ⚙️ Quando é um link e quando é uma execução?

**O comportamento é o mesmo.**\
Seja agendando diretamente via API ou oferecendo um link inteligente para agendamento, o que importa é:

> ✅ **O usuário recebe o resultado que precisa, de forma fluida, eficiente e integrada ao contexto.**

A diferença entre chamar um webhook ou gerar um link é uma **questão de arquitetura**, não de propósito.\
Nossos agentes são projetados para decidir o melhor caminho de entrega com base em:

* Velocidade de resposta
* Segurança
* Experiência do usuário
* Custo de setup e escalabilidade

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### 🧬 Nossa Escala Interna de Agenticidade

Na aiBlue, desenvolvemos uma escala para classificar o **nível de comportamento agentic** de cada solução:

| Nível | Nome                      | Descrição                                                                    |
| ----- | ------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- |
| 🟢 0  | Assistente Reativo        | Apenas responde perguntas. Sem memória, sem adaptação.                       |
| 🟡 1  | Assistente Contextual     | Adapta linguagem e formato com base na conversa.                             |
| 🟠 2  | Assistente Agentic        | Proativo, simbólico, modula tom e sugere próximos passos.                    |
| 🔵 3  | Agente Modular            | Executa ações encadeadas com lógica. Usa histórico e camadas.                |
| 🟣 4  | Agente Cognitivo Autônomo | Possui metas, raciocínio interno e ciclo iterativo com ferramentas externas. |

Hoje, **mais de 80% dos nossos assistentes já operam nos níveis 2 e 3** — mesmo sem precisar de tool use agressivo.\
E isso os torna, por comportamento e impacto, **agentes no mais pleno sentido**.

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### 🧭 Por que isso importa?

* Porque **palavras moldam percepção**. Quando chamamos de “agente”, o usuário sente que está interagindo com algo que **pensa, colabora e decide**.
* Porque **o comportamento importa mais que a arquitetura**. E nossos agentes *ag-em* com consciência contextual.
* Porque **estamos construindo uma nova geração de IA aplicada**, onde a utilidade real supera o hype técnico.

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### 🟦 Em resumo

> Chamamos de **agente** não por vaidade técnica, mas porque é isso que eles se tornaram:\
> **Presenças digitais que pensam com você, agem por você e crescem com seu contexto.**

E esse é o coração da aiBlue.

#### Precisa de Ajuda?

Se tiver qualquer dúvida ou se sua plataforma não estiver na lista, nossa equipe de suporte está pronta para te ajudar.

Entre em contato conosco: <hi@aiblue.dev>

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